Kargo politikası

Kankam, Kidova™ kargo politikası, ebeveynlerin "Ürün ne zaman elimde olur?" stresini bitirecek netlikte olmalı. Shopify paneline ekleyebileceğin profesyonel metin şu şekilde:

Kidova™ Kargo ve Teslimat Politikası

Kidova™ olarak, küçük mucitlerin yeni maceralarına bir an önce başlaması için en hızlı ve güvenilir teslimat süreçlerini sunuyoruz.

1. Hazırlık ve Gönderim Süresi

  • Aynı Gün Kargo: Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen tüm siparişler, kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek aynı gün kargoya teslim edilir.

  • Hafta Sonu Siparişleri: Cumartesi 12:00'den sonra ve Pazar günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü olan Pazartesi sabahı kargolanır.

2. Teslimat Süreleri

  • Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri aracılığıyla Türkiye'nin her yerine genellikle 1-3 iş günü içerisinde ulaştırılır.

  • Mobil bölgelerde (merkeze uzak noktalar) teslimat süresi kargo şubesinin dağıtım planına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri

  • [Buraya Ücreti Yaz, Örn: 1000 TL] ve Üzeri: Tüm alışverişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir.

  • Bu tutarın altındaki siparişlerde, ödeme sayfasında belirtilen standart kargo ücreti uygulanır.

4. Takip ve Bilgilendirme

  • Siparişiniz yola çıktığında, sisteme kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza bir Kargo Takip Numarası iletilir.

  • Siparişinizin durumunu web sitemizdeki "Kargo Takip" sayfasından veya kargo şirketinin resmi sitesinden anlık olarak izleyebilirsiniz.

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Paketinizi teslim alırken dış ambalajda herhangi bir yırtılma, ezilme veya ıslanma olup olmadığını kontrol ediniz.

  • Eğer paket hasarlıysa, lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve durumu bize bildirin. Kidova™ olarak yeni setinizi hemen yola çıkaralım.